Q1.  訂單成立後大約何時收到商品?
 
訂單成立後約2-5個工作天可送達(不含例假日及國定假日春節期間)。
 
 
Q2.  訂單成立後可以選擇哪些配送方式?
 
 本網站提供各溫層指定之宅配或低溫店取配送服務,將商品配送至您指定收件地址,商品皆以出貨單位配合物流業者為主,恕無法選擇特定物流業者。
 
 
Q3.  訂單的寄送地址填錯了該怎麼辦?
 
請儘速聯絡本網站客服,並提供我們正確的寄送地址,我們將協助處理變更事宜。
 
 
Q4.  商品可以寄送到離島或海外嗎?
 
 本網站目前暫不提供寄送至離島及海外,敬請見諒。
 
 
Q5.  【天災配送】若遇訂單成立期間前後,遇天災(颱風、地震..等) 不可抗力因素會配送嗎?
 
將依人事行政局公告之區域性放假,實際配送依天災情況做配送調整,可能延遲出貨或配送時間。
 
 
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