Q1. 訂單成立後大約何時收到商品？
訂單成立後約2-5個工作天可送達(不含例假日及國定假日春節期間)。
Q2. 訂單成立後可以選擇哪些配送方式？
本網站提供各溫層指定之宅配或低溫店取配送服務，將商品配送至您指定收件地址，商品皆以出貨單位配合物流業者為主，恕無法選擇特定物流業者。
Q3. 訂單的寄送地址填錯了該怎麼辦？
請儘速聯絡本網站客服，並提供我們正確的寄送地址，我們將協助處理變更事宜。
Q4. 商品可以寄送到離島或海外嗎？
本網站目前暫不提供寄送至離島及海外，敬請見諒。
Q5. 【天災配送】若遇訂單成立期間前後，遇天災(颱風、地震..等) 不可抗力因素會配送嗎?
將依人事行政局公告之區域性放假，實際配送依天災情況做配送調整，可能延遲出貨或配送時間。